Na manhã de domingo (08/12/2024), por volta das 9h, um idoso de 64 anos foi vítima de estelionato enquanto realizava um saque em um caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal, localizado no bairro São José, próximo à Prefeitura de Timóteo
De acordo com o relato da vítima, ao sacar R$ 500,00 e conferir o valor, um indivíduo não identificado se aproximou e o alertou de que seria necessário inserir o cartão novamente no caixa para cancelar a operação. Ao olhar para a tela do caixa eletrônico, o idoso observou uma mensagem solicitando a reinserção do cartão, o que fez com que ele seguisse a orientação.
Após colocar o cartão novamente no caixa, ele ficou preso na máquina, impossibilitando sua retirada. Nesse momento, o desconhecido se ofereceu para ajudar, fornecendo um número de telefone 0800 que estava colado no caixa eletrônico, supostamente para atendimento da Caixa Econômica. A vítima relatou que, ao falar com uma pessoa que se identificou como funcionária do banco, foi orientado a confirmar seus dados e que um novo cartão seria entregue em sua loja na quarta-feira seguinte.
Preocupado, o idoso compareceu à agência da Caixa Econômica na manhã de segunda-feira (09/12), onde relatou todo o ocorrido. No entanto, foi informado que havia ocorrido um saque fraudulento em sua conta no valor de R$ 18.875,90. A polícia foi acionada e uma investigação foi iniciada. As câmeras de segurança do banco serão analisadas para identificar os responsáveis pelo golpe.
Cuidados para evitar golpes em caixas eletrônicos
Esse tipo de golpe, infelizmente, é cada vez mais comum, especialmente contra pessoas idosas. Para evitar cair em fraudes semelhantes, é importante seguir algumas orientações de segurança:
Não aceite ajuda de estranhos: Ao realizar operações em caixas eletrônicos, nunca aceite ajuda de pessoas desconhecidas, mesmo que pareçam estar sendo prestativas.
Desconfie de mensagens na tela: Mensagens como a que foi exibida pedindo a reinserção do cartão podem ser uma armadilha. Se algo incomum acontecer durante uma transação, cancele a operação imediatamente e procure ajuda diretamente dentro do banco.
Não ligue para números fornecidos no local: Evite utilizar números de atendimento telefônico colados nos caixas eletrônicos ou fora das agências. Sempre utilize os números oficiais do banco, que podem ser encontrados no site ou na central de atendimento.
Bloqueie o cartão imediatamente: Se o cartão ficar preso, entre em contato com o banco imediatamente para bloqueá-lo. Não passe seus dados pessoais para desconhecidos, mesmo que pareçam funcionários do banco.
Atenção aos dados pessoais: Nunca forneça informações pessoais ou bancárias para estranhos, principalmente em situações suspeitas. Os bancos não solicitam esse tipo de dado em atendimentos telefônicos de forma aleatória.
Caso alguém seja vítima de estelionato, é importante procurar a polícia imediatamente e informar o banco para tomar as devidas providências e evitar maiores prejuízos.
