O Hospital e Maternidade de Timóteo (HMT) alcançou o prêmio Top Quality Excelência concedido após uma auditoria realizada pela MFC Consultoria e Educação Corporativa que atua na implantação de processos de qualidade em hospitais de todo o Brasil.
Em abril deste ano o HMT já havia recebido a primeira sinalização com base na metodologia 5S tendo o reconhecimento nas mudanças implementadas em sua estrutura que impactaram no ambiente do hospital e consequentemente no atendimento à população.
A metodologia 5S, projeto desenvolvido pela certificadora MFC, assegura o grau de segurança e qualidade em instituições hospitalares. A MFC é uma consultoria especializada em gestão de qualidade de pessoas e o Projeto 5S é uma metodologia de gestão baseado no modelo japonês que visa melhorar a organização, a produtividade e a segurança dos ambientes de trabalho.
O trabalho no Hospital de Timóteo que resultou nessa na certificação Top Quality Excelência foi iniciado em junho de 2023. “A nossa proposta é de promover mudanças na cultura organizacional, na atitude dos colaboradores para uma gestão mais qualificada. As equipes do hospital são desafiadas a refletir sobre o modelo de trabalho. Na prática elas passam a entender que fazem parte de um todo o que propicia maior união. Com essa certificação ficou consolidado que os colaboradores do HMT estão praticando qualidade com foco no processo e nos procedimentos o que gera uma prestação de serviço melhor para a comunidade”, explicou Maurício Cavalcanti, diretor da MFC Consultoria.
Ele lembrou que no fim do ano passado, o Hospital de Timóteo já havia recebido a certificação Top Quality Ouro quando todos os setores da unidade hospitalar alcançaram pontuação exigida pela certificadora. “Isso demonstra que as pessoas estão com foco no processo e apresentaram uma evolução fantástica”, reforçou o representante da MFC.
O coordenador administrativo do HMT, Matheus Ferraz, conta que recebeu a notícia da premiação “com muita gratidão”. Na sua opinião esse reconhecimento coroa todo “o trabalho que a nossa equipe tem feito desde abril de 2023 quando assumimos a gestão do HMT”. “Temos buscado permanentemente a qualificação para prestar um atendimento mais humano aos usuários. Com organização e melhorias na estrutura conseguimos dar uma melhor assistência e maior conforto aos pacientes, acompanhantes e colaboradores. Concretizamos esse passo que é muito importante nessa nova etapa do HMT. Agradeço a toda a equipe que tem se dedicado a cada dia dando o melhor para atender a toda a comunidade de Timóteo e das cidades adjacentes”, enfatizou Matheus Ferraz.
