Usuários de aplicativos de transporte em Ipatinga estão enfrentando uma nova modalidade de golpe aplicada por alguns motoristas. Relatos apontam que passageiros, após pagarem a corrida em dinheiro ou via Pix, acabam sendo cobrados novamente ao solicitarem uma nova corrida. Isso acontece porque o motorista anterior informa ao aplicativo que a corrida não foi paga, o que gera uma cobrança indevida ao passageiro.
Esse esquema tem se tornado comum, especialmente em corridas mais longas. Ao finalizar a corrida, o motorista alega ao aplicativo que o pagamento não foi realizado. A plataforma, confiando no relato do motorista, faz o reembolso diretamente para ele, enquanto cobra novamente o passageiro. Dessa forma, o motorista recebe duas vezes pela mesma corrida: uma do passageiro e outra da plataforma.
“Isso já aconteceu comigo e com vários outros passageiros que conheço. Nós pagamos a corrida, mas o motorista informa ao aplicativo que não recebeu. Na corrida seguinte, não conseguimos solicitar o serviço porque a plataforma exige o pagamento da suposta dívida”, afirmou um dos usuários afetados pelo golpe.
Esse tipo de fraude tem gerado grande insatisfação entre os usuários de aplicativos de transporte em Ipatinga. A prática abusiva prejudica não apenas os passageiros, mas também a confiança no serviço oferecido pelas plataformas. A situação se agrava porque, em muitos casos, o passageiro só percebe o golpe ao tentar solicitar uma nova corrida e não consegue devido ao débito indevido.
Atenção e cuidado Especialistas em segurança digital recomendam que os passageiros guardem sempre o comprovante de pagamento, seja em dinheiro ou Pix, para evitar transtornos. Em caso de cobrança indevida, é importante entrar em contato com o suporte da plataforma para relatar a situação e evitar que novos golpes ocorram.
Enquanto isso, usuários continuam a relatar essa prática nas redes sociais e a pedir maior fiscalização por parte das plataformas de transporte para evitar que motoristas desonestos abusem do sistema.
O que fazer? Se você foi vítima desse golpe, as principais orientações são:
- Entre em contato imediatamente com o suporte da plataforma de transporte;
- Apresente o comprovante de pagamento, seja ele digital ou físico;
- Denuncie o motorista dentro do aplicativo para evitar que ele continue aplicando o golpe em outros usuários;
- Se necessário, registre um boletim de ocorrência.
